To do-listan ikuinen ykkönen: asiakastyytyväisyys

Vuoden 2017 ensimmäinen postaus koskee erilaisten asiakkaiden yhtäläisyyksiä. Segmentointi on kaikille tuttu asia, sillä on toki eri asia myydäänkö hodari yksittäiselle kuluttaja-asiakkaalle vai tuotetaanko catering-kokonaisuus kansainväliselle tuotantoyhtiölle. Koska pidän yksinkertaistamisesta,…